Preguntas frecuentes
PLANES
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Sabemos que cuidarse y seguir una rutina saludable puede ser complicado. Por eso hemos desarrollado soluciones funcionales y eficaces para incorporar en tu día a día.
Los planes funcionales están diseñados para mejorar los síntomas más recurrentes hoy en día, como:
- Falta de energía y concentración
- Problemas digestivos
- Estrés crónico y bajo estado de ánimo
- Problemas para dormir
- Hinchazón y retención de líquidos
- Exceso de peso
- Piel apagada
Cada plan está cuidadosamente diseñado para ayudarte a mejorar tu salud y bienestar a través de una combinación de infusiones y complementos alimenticios funcionales. Diseñados para trabajar en sinergia y maximizar los beneficios y resultados.
Formatos cómodos y fáciles de consumir que llegan a la puerta de tu casa todos los meses.
Queremos ayudarte a sentirte bien día a día. Sin renunciar a nada. Sin complicarte la vida. Desbloquea tu mejor versión con Nattan.
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No, podrás realizar una compra única de cualquiera de nuestros planes sin suscribirte, pero por lo general, recomendamos el plan de suscripción ya que recibes más del 20% de descuento en el plan, el envío es gratis y te llega a tu casa todos los meses para que no olvides seguir con tu rutina. Y cero compromisos por nuestra parte. ¿Quieres modificar, pausar o cancelar tu suscripción? Puedes hacerlo en cualquier momento desde tu cuenta de cliente.
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Dependiendo del plan que escojas, tu rutina será un poco diferente.
Nuestros planes incluyen las infusiones y complementos alimenticios que necesitas tomar diariamente cada mes.
Tendrás que consumir una serie de infusiones y complementos cada día. Por ejemplo, con el plan Radiant Skin te corresponderían 3 bolsitas de infusión al día y 2 cápsulas diarias del complemento alimenticio.
La cantidad recomendada varía entre planes, por lo que recomendamos que revises la ficha del plan que te interesa para ver qué incluye.
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Depende del plan que escojas. Si escoges el Plan Purifying Detox, recibirás cada mes la cantidad necesaria de la infusión y complemento Purifying Detox para seguir con tu rutina diaria.
En el caso del Plan Purifying Detox, recibirás 6 cajas de infusión y 1 tarro del suplemento y cada día tomarás 3 infusiones y 3 cápsulas.
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Los planes no tienen una duración máxima. Están diseñados para integrarse en tu estilo de vida, con el objetivo de acompañarte en tu día a día, ayudándote a alcanzar tus objetivos. Se pueden consumir continuamente sin necesidad de hacer una pausa.
No hay un tiempo máximo de consumo, pero sí hay un tiempo mínimo que nuestros expertos recomiendan para empezar a notar los beneficios. Recomendamos seguir los planes un mínimo de 2 meses.
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Los planes duran mínimo un mes, pero nuestros expertos recomiendan seguir los planes un mínimo 2 meses para notar los beneficios. Tampoco hay un tiempo máximo para consumir los planes. Están diseñados para integrarse en tu estilo de vida, con el objetivo de acompañarte en tu día a día, ayudándote a alcanzar tus objetivos. Se pueden consumir continuamente sin necesidad de hacer una pausa.
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Los planes están diseñados para obtener mayores resultados. Contienen una mayor concentración de principios activos, vitaminas y minerales, con lo cual, los beneficios y la efectividad serán mayores que si los tomas aislados.
Por ejemplo, si buscas perder peso, obtendrás mayores resultados si tomas la infusión y el complemento alimenticio a diario, en vez de tomar sólo la infusión. La combinación de ambos actúa en sinergia para ofrecerte mayores y mejores resultados.
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Aunque nos encantaría darte una fecha exacta, lo cierto es que cada cuerpo es un mundo. Sin embargo, nuestros expertos recomiendan tomar el plan un mínimo de 2 meses para notar los beneficios. Dependiendo del plan, notarás beneficios antes o después. El Plan Purifying Detox por ejemplo se empieza a notar antes que el Plan Radiant Skin, ya que la piel tiene un ciclo de 28 días y se empiezan a notar los resultados a partir del mes de uso continuo. Sin embargo, el Purifying Detox se puede empezar a notar a los días de consumirlo, pero requiere ser constante para tener beneficios a largo plazo.
Si quieres descubrir más sobre los beneficios y cuándo los notarás, en cada ficha de producto podrás encontrar más información.
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Sí, hay varios planes que son compatibles entre sí. Para descubrir más, podrás obtener más información en cada ficha de producto/plan. Si tienes cualquier duda, escríbenos a support@nattan.life
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En cada ficha de producto podrás ver qué compatibilidad tiene ese producto o plan con otros.
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Los productos de la línea Energise & Focus no son compatibles con la línea Deep Sleep y De-stress Body & Mind. No son compatibles porque sus funcionalidades son contrarias. La línea Deep Sleep y De-stress Body & Mind contiene plantas, vitaminas y minerales que ayudan al sistema nervioso relajarse, mientras que Energise & Focus contiene cafeína y teína para activarte. No es que no se puedan tomar juntos, pero si lo que buscas es tener más energía, no recomendaríamos tomar Deep Sleep porque tiene efectos opuestos. Uno aporta energía y el otro ayuda a relajar el cuerpo y la mente para descansar mejor.
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No te preocupes, nos puede pasar a todos. Si se te olvida tomarte el plan algún día, retoma la rutina con normalidad al día siguiente. Si te ocurre con frecuencia, ten en cuenta que no obtendrás los mismos resultados. Por ello es importante seguir la rutina para notar los máximos beneficios.
PRODUCTOS
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No, todos nuestros productos son libres de azúcar y edulcorantes.
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Los complementos alimenticios están totalmente libres de gluten y en el caso de las infusiones, controlamos y realizamos seguimientos de alérgenos (anualmente mediante laboratorios acreditados, análisis de gluten de todas nuestras referencias) y se tiene constancia de que, en ciertos graneles puede encontrarse ocasionalmente picos de gluten por contaminación cruzada de los campos de cultivo. A pesar de ello, aunque así sucediera en el granel, se ha demostrado con el apoyo de FACE (Federación de Asociaciones de Celiacos de España) que el gluten no pasa a la infusión por ser esta una proteína insoluble en agua, independientemente de los niveles que contenga el granel, por lo que no supondría un riesgo para la salud para personas celiacas además de no ser recomendable el etiquetarlo para no inducir a error al consumidor.
Por otro lado, existe un convenio marco de colaboración entre la FACE (Federación de Asociaciones de Celiacos de España) y la AETI (Asociación Española de Té e Infusiones), con el fin de continuar corroborando que el consumo de té e infusiones es apto para celiacos.
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No, todos nuestros productos no contienen lácteos.
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Sí, todos nuestros productos son aptos para veganos.
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La mayoría de las infusiones no contienen cafeína, pero hay algunas excepciones. Las únicas infusiones que contienen cafeína son el Boost & Burn y Energise & Focus ya que contienen café verde. También hay infusiones que contienen teína, como las infusiones Radiant Skin, Boost & Burn y Energise & Focus. El resto son libres de teína y cafeína.
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Todos nuestros productos se producen en España. Nuestro equipo se encarga de todas las fases de producción, desde la selección de la planta, el control de calidad, la creación propia de las mezclas hasta el producto elaborado. Nuestro equipo de profesionales lleva más de 50 años
La selección, el control de calidad y la creación propia de mezclas los gestionamos internamente con un equipo de profesionales que llevan más de 50 años especializados en este sector. Y los complementos alimenticios están desarrollados por un laboratorio de referencia nacional que comparte los mismos valores y exigencias de calidad y efectividad que nosotros.
Descubre más sobre nuestros rigurosos estándares de Calidad en nuestra página de Calidad y Ciencia (vincular a página de calidad y ciencia).
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Nuestras infusiones están elaboradas con una mezcla de especies botánicas, vitaminas, minerales y aromas. En las fichas de producto o nuestra página de Ingredientes (vincular a página) podrás encontrar el desglose de los ingredientes que contiene cada infusión y sus respectivos beneficios y estudios científicos.
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Las infusiones son libres en calorías.
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Nuestros suplementos alimenticios están formulados con plantas naturales, vitaminas y minerales. En las fichas de producto podrás encontrar el desglose de los ingredientes que contiene y sus respectivos beneficios.
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Cada infusión tiene un sabor propio. Desde Nattan hemos buscado el equilibrio entre la funcionalidad y el sabor. En la ficha de producto de cada infusión podrás ver de qué ingredientes está compuesto y los sabores destacados.
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Los productos y planes de Nattan están diseñados para personas mayores de 18 años. Para mujeres embarazadas, lactantes o personas que sufren de alguna enfermedad, recomendamos consultarlo primero con su médico de confianza.
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Siempre recomendamos que en estos casos consultéis con vuestro médico ya que cada persona es un mundo y es preferible seguir las recomendaciones de un profesional de la salud.
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Generalmente, recomendamos almacenarlos en un lugar seco y fuera de la luz solar.
TIPOS DE PLANES
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El Plan Purifying Detox consiste en una rutina cuidadosamente diseñada por nuestros expertos con el objetivo de ayudarte a desintoxicar el organismo, reducir la retención de líquidos y combatir la hinchazón. El plan incluye una infusión y un complemento alimenticio, formulados a base de plantas, vitaminas y minerales, que trabajan en sinergia para aumentar los beneficios y obtener mayores resultados.
Cada mes te llegará una caja con la cantidad diaria necesaria de la infusión y el complemento alimenticio que corresponden al Plan Purifying Detox. Recibirás las pautas necesarias para saber cómo y cuándo tienes que tomar cada producto.
El modelo de suscripción está diseñado para que una vez elijas el plan que más se adapte a tus necesidades, te despreocupes y puedas recibir tu plan todos los meses. Nosotros nos encargamos de que llegue todos los meses a tu casa y si en cualquier momento quieres modificar, pausar o cancelar el plan, sólo tienes que cambiar tus preferencias en tu cuenta de usuario.
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El Plan Radiant Skin consiste en una rutina cuidadosamente diseñada por nuestros expertos con el objetivo de mejorar la salud de la piel, aumentar la producción de colágeno, combatir el envejecimiento celular y proteger la piel de los radicales libres. El plan incluye una infusión y un complemento alimenticio, formulados a base de plantas, vitaminas y minerales, que trabajan en sinergia para aumentar los beneficios y obtener mayores resultados.
Cada mes te llegará una caja con la cantidad diaria necesaria de la infusión y el complemento alimenticio que corresponden al Plan Radiant Skin. Recibirás las pautas necesarias para saber cómo y cuándo tienes que tomar cada producto.
El modelo de suscripción está diseñado para que una vez elijas el plan que más se adapte a tus necesidades, te despreocupes y puedas recibir tu plan todos los meses. Nosotros nos encargamos de que llegue todos los meses a tu casa y si en cualquier momento quieres modificar, pausar o cancelar el plan, sólo tienes que cambiar tus preferencias en tu cuenta de usuario.
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El Plan Better Digestion consiste en una rutina cuidadosamente diseñada por nuestros expertos con el objetivo de mejorar la salud digestiva, cuidar la microbiota, reducir la hinchazón y tratar los problemas digestivos. El plan incluye dos infusiones- una digestiva y otra prebiótica- y un complemento probiótico, formulados a base de plantas, fibra dietética y probióticos, que trabajan en sinergia para aumentar los beneficios y obtener mayores resultados.
Cada mes te llegará una caja con la cantidad diaria necesaria de las infusiones y el complemento alimenticio que corresponden al Plan Better Digestion. Recibirás las pautas necesarias para saber cómo y cuándo tienes que tomar cada producto.
El modelo de suscripción está diseñado para que una vez elijas el plan que más se adapte a tus necesidades, te despreocupes y puedas recibir tu plan todos los meses. Nosotros nos encargamos de que llegue todos los meses a tu casa y si en cualquier momento quieres modificar, pausar o cancelar el plan, sólo tienes que cambiar tus preferencias en tu cuenta de usuario.
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El Plan Boost & Burn consiste en una rutina cuidadosamente diseñada por nuestros expertos con el objetivo de ayudarte a perder peso de manera saludable. El plan incluye una infusión y un complemento alimenticio, formulados a base de plantas, vitaminas y minerales, que trabajan en sinergia para aumentar los beneficios y obtener mayores resultados.
Cada mes te llegará una caja con la cantidad diaria necesaria de las infusiones y el complemento alimenticio que corresponden al Plan Boost & Burn. Recibirás las pautas necesarias para saber cómo y cuándo tienes que tomar cada producto.
El modelo de suscripción está diseñado para que una vez elijas el plan que más se adapte a tus necesidades, te despreocupes y puedas recibir tu plan todos los meses. Nosotros nos encargamos de que llegue todos los meses a tu casa y si en cualquier momento quieres modificar, pausar o cancelar el plan, sólo tienes que cambiar tus preferencias en tu cuenta de usuario.
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El Plan Deep Sleep consiste en una rutina cuidadosamente diseñada por nuestros expertos con el objetivo de ayudarte a disfrutar de un sueño reparador todas las noches. El plan incluye una infusión y un complemento alimenticio, formulados a base de plantas, vitaminas y minerales, que trabajan en sinergia para aumentar los beneficios y obtener mayores resultados.
Cada mes te llegará una caja con la cantidad diaria necesaria de la infusión y el complemento alimenticio que corresponden al Plan Deep Sleep. Recibirás las pautas necesarias para saber cómo y cuándo tienes que tomar cada producto.
El modelo de suscripción está diseñado para que una vez elijas el plan que más se adapte a tus necesidades, te despreocupes y puedas recibir tu plan todos los meses. Nosotros nos encargamos de que llegue todos los meses a tu casa y si en cualquier momento quieres modificar, pausar o cancelar el plan, sólo tienes que cambiar tus preferencias en tu cuenta de usuario.
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El Plan De-stress Body & Mind consiste en una rutina cuidadosamente diseñada por nuestros expertos con el objetivo de reducir los niveles de estrés y mejorar el estado de ánimo. El plan incluye una infusión y un complemento alimenticio, formulados a base de plantas, vitaminas y minerales, que trabajan en sinergia para aumentar los beneficios y obtener mayores resultados.
Cada mes te llegará una caja con la cantidad diaria necesaria de la infusión y el complemento alimenticio que corresponden al Plan De-stress Body & Mind. Recibirás las pautas necesarias para saber cómo y cuándo tienes que tomar cada producto.
El modelo de suscripción está diseñado para que una vez elijas el plan que más se adapte a tus necesidades, te despreocupes y puedas recibir tu plan todos los meses. Nosotros nos encargamos de que llegue todos los meses a tu casa y si en cualquier momento quieres modificar, pausar o cancelar el plan, sólo tienes que cambiar tus preferencias en tu cuenta de usuario.
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El Plan Energise & Focus consiste en una rutina cuidadosamente diseñada por nuestros expertos con el objetivo de aumentar los niveles de energía y el foco mental de manera natural. El plan incluye una infusión y un complemento alimenticio, formulados a base de plantas, vitaminas y minerales, que trabajan en sinergia para aumentar los beneficios y obtener mayores resultados.
Cada mes te llegará una caja con la cantidad diaria necesaria de la infusión y el complemento alimenticio que corresponden al Plan Energise & Focus. Recibirás las pautas necesarias para saber cómo y cuándo tienes que tomar cada producto.
El modelo de suscripción está diseñado para que una vez elijas el plan que más se adapte a tus necesidades, te despreocupes y puedas recibir tu plan todos los meses. Nosotros nos encargamos de que llegue todos los meses a tu casa y si en cualquier momento quieres modificar, pausar o cancelar el plan, sólo tienes que cambiar tus preferencias en tu cuenta de usuario.
SUSCRIPCIÓN
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La suscripción a nuestros planes es la opción más fácil, cómoda y rentable para sumarte al estilo de vida Nattan y desbloquear tu mejor versión.
Sabemos que los resultados más transformadores ocurren cuando tienes las herramientas para poder hacerlo y tienes una rutina que te permite ser consistente.
Por eso hemos diseñados nuestros planes de suscripción.
El primer paso es elegir el plan que más encaja con tus necesidades y objetivos. Una vez lo tengas claro, te suscribes y cada mes recibirás a la puerta de tu casa el plan de tu elección. Te llegará una caja con los productos que van incluidos en tu plan e instrucciones de cómo y cuándo tomarlo.
Para ponerte las cosas fáciles, te llegará todos los meses. Si en algún momento quieres o necesitas modificar tu pedido, es tan sencillo como meterte en tu cuenta de usuario y modificar, pausar o cancelar cuando tú quieras.
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Sí, en cualquier momento puedes modificar, pausar o cancelar tu suscripción. Si tienes algún problema, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte. Escríbenos a support@nattan.life
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No pasa nada en absoluto. Todos podemos cambiar de opinión en algún momento y estamos aquí para ayudarte. Si quieres cambiar de plan, sólo tienes que entrar en tu cuenta de cliente y modificar tu suscripción. Si necesitas ayuda, escríbenos a support@nattan.life
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Tienes un par de opciones. Puedes cambiar tu plan por otro o si ninguno te encaja, puedes cancelar tu suscripción. En cualquiera de los casos, nos gustaría saber qué es lo que no te ha gustado del plan para poder encontrar una solución y, además, nos ayuda a nosotros a mejorar también. Escríbenos a support@nattan.life para que podamos ayudarte.
SOSTENIBILIDAD
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Sí, las bolsas están compuestas de 100% celulosa, por lo que no contienen ningún tipo de plástico y son 100% biodegradables.
Nuestros envases no contienen plásticos. Con el objetivo de cuidar del planeta, usamos cartón sostenible certificado por FSC para todos los envases y usamos materiales reciclados para todos los envases secundarios que no estén en contacto directo con los alimentos. En nuestras instalaciones cumplimos con el sello residuo cero.
Además, todos los materiales que usamos, desde las bolsitas hasta las envueltas y los estuches, son reciclables.
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Las bolsas de infusiones se pueden reciclar en el contenedor orgánico ya que están compuestas de celulosa al 100% y son biodegradables.
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Sí, las bolsas están compuestas al 100% de celulosa, por lo que no contienen ningún tipo de plástico y son 100% biodegradables.
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Los estuches están hechos de cartón sostenible certificado por FSC.
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No, las bolsas son libres de plásticos. Nuestras bolsitas de té están compuestas de 100% celulosa y se pliegan y conforman mediante plegado y moleteado por presión, por lo que no se emplea ningún tipo de sustancia adhesiva, ni plástico, como en el caso de los filtros termo soldables. Todo ello avalado por ensayos realizados para la determinación de presencia de plástico en nuestro papel que han dado resultado negativo según reglamento EU 2019/2004.
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Sí, Nattan es 100% libre de plásticos. Tanto nuestros estuches, envueltas, tags y los filtros están libres de plásticos. Este último está hecho con 100% celulosa de origen vegetal.
ENVÍOS
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En el caso de que te suscribas a uno de nuestros planos, los gastos de envío en la Península Ibérica incluidos. Sin embargo, si haces un pedido normal, desde tan sólo 4,95€ podrás recibir tu pedido a la puerta de tu casa en la Península Ibérica y Baleares. Para pedidos en el resto de Europa, los gastos de envío son desde 8,62€.
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Normalmente los pedidos tardan entre 24 y 48 horas para toda la Península Ibérica y Mallorca. En Menorca e Ibiza, los pedidos llegan en 72 horas.
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De momento hacemos envíos a España, Portugal y Francia, pero estamos trabajando para vender en toda la UE. Os mantendremos informados.
DEVOLUCIONES
Consulta nuestra política de devoluciones en nuestra página de Condiciones Generales de Venta.
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De momento sólo nos podéis encontrar en www.nattan.life, pero pronto podrás encontrarnos en otros puntos de venta. Si quieres vender Nattan en tu punto de venta, escríbenos a collab@nattan.life. ¡Estaremos encantados de hablar contigo!